Offres et politique tarifaire pour les traducteurs sur Swantrad

Politique tarifaire

Une politique tarifaire transparente et équitable

Swantrad propose un écosystème complet pour les traducteurs et interprètes : visibilité, clients et outils professionnels.

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Offre gratuite — 0 € / mois

Idéale pour démarrer sur Swantrad.

  • Profil professionnel
  • 6 services publiés
  • Outils SEO
  • Gestion des commandes
  • Paiements sécurisés
  • Signature électronique Yousign
  • Géolocalisation des interprètes
  • Calcul de devis
  • Signature de NDA
  • Espace sécurisé
  • Bons à signer
  • Articles de blog
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Premium Light

12,90€ HT / mois
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Swantrad Pro

39,90€ HT / mois
  • Profil nominatif
  • Réseaux sociaux + lien site
  • Jusqu'à 25 services publiés
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Swantrad Full

89,90€ HT / mois
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  • Frais de plateforme réduits de moitié
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Frais de plateforme

15 % HT uniquement sur les missions réalisées.

Paiements sécurisés via Stripe. Aucun stockage bancaire. Aucun engagement d’abonnement.

Offre jeune professionnel

Lancez votre activité avec un site professionnel offert

Cette offre s’adresse aux jeunes professionnels de moins de 30 ans en phase de démarrage d’activité, notamment les étudiants ou jeunes diplômés ayant déjà créé leur statut (auto-entrepreneur ou autre structure) dans les domaines de la traduction et de l’interprétariat.

Pour seulement 12,90 € HT, vous accédez à notre offre Premium Full incluant la création complète de votre site internet professionnel.

Habituellement proposée à 89,90 € HT, cette prestation est entièrement offerte afin de vous accompagner concrètement dans le lancement de votre activité.

Nous vous accompagnons dès vos débuts pour vous aider à structurer votre activité, gagner en visibilité et développer une présence professionnelle solide.

Cette offre est accessible pendant votre phase de lancement, y compris si vous poursuivez vos études, et est valable pour une durée maximale de 12 mois à compter de votre inscription.

Contactez-nous pour en savoir plus et vérifier votre éligibilité.

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Offre réservée aux moins de 30 ans disposant d’un statut professionnel actif et déclaré. Les étudiants sans statut juridique ne peuvent pas en bénéficier. Un justificatif sera demandé lors de la validation. Offre limitée à une durée totale de 12 mois.

Nos offres pour les traducteurs professionnels

Swantrad : une plateforme professionnelle tout-en-un

Swantrad est une plateforme dédiée aux traducteurs, interprètes et professionnels des langues, leur permettant de présenter leurs services, collaborer avec leurs clients et accéder à des outils numériques avancés pour gérer leur activité.

Notre ambition est de proposer un écosystème professionnel complet, combinant visibilité, mise en relation qualifiée et outils performants : gestion des commandes, signature électronique, facturation et services dédiés aux professionnels.

Swantrad garantit une tarification équitable, transparente et conforme aux standards du marché.

Frais de gestion de la plateforme

Frais de gestion : 15 % HT appliqués uniquement sur les missions réalisées.

Avec l’offre Premium Full : -50 % uniquement sur les frais de gestion de la plateforme. Sans engagement de durée.

Option signature électronique à la carte pour les professionnels, pour leurs propres besoins : 4,90 € TTC à l’unité.

Paiements sécurisés (Stripe)

Paiements via Stripe, leader mondial des paiements en ligne.

Frais inclus dans la plateforme. Exemple indicatif : 1,5 % + 0,25 € par transaction.

Swantrad adapte ses frais en fonction des évolutions du prestataire.

Tarification côté Clients

Signature électronique eIDAS

Signature électronique qualifiée via Yousign : 8,50 € TTC (hors promotions).

Permet la certification numérique du document et garantit sa conformité légale.

Frais postaux

Les frais d’envoi dépendent du mode choisi : lettre simple, suivi, recommandé ou international.

Ces frais sont intégralement reversés au traducteur en cas d’envoi postal.

Toutes les options sont clairement affichées avant paiement. Le choix final appartient au client.

Accord de confidentialité (NDA)

NDA (Non-Disclosure Agreement) avec signature électronique : 6,00 € TTC.

L'accord de confidentialité (NDA) est un document juridique qui protège les informations sensibles échangées entre les parties. Il interdit la divulgation de données confidentielles à des tiers et sécurise vos relations professionnelles, commerciales, techniques ou juridiques.

Le document est signé électroniquement afin de garantir son authenticité, son intégrité et sa valeur probante.

Flexibilité des tarifs

Le traducteur peut :

Proposer des tarifs d’urgence pour des délais courts
Accorder une remise pour des délais plus souples

Structure tarifaire

Tarification des traducteurs

Les tarifs sont définis librement en fonction de :

La complexité et la spécialisation du texte
La langue source et cible
L’urgence du projet
Le volume à traduire

Tarification des interprètes

Les tarifs des interprètes prennent en compte :

La combinaison linguistique
Le lieu de la mission (frais éventuels)
La durée de la prestation
Le type d’événement
Information importante

Délais de livraison express

Les délais de livraison express de 6 heures, 12 heures et 24 heures sont calculés exclusivement en heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 00.

Horaires pris en compte

Seules les heures comprises entre 8 h 30 et 18 h 00 sont comptabilisées dans le délai de livraison.

Week-ends et jours fériés

Les samedis, dimanches et jours fériés en France ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai.

Commande reçue hors horaires

Toute commande reçue avant 8 h 30 ou après 18 h 00 commence à être décomptée à partir de 8 h 30 le premier jour ouvré suivant.

Suspension du délai en soirée

Si le délai n’est pas entièrement écoulé à 18 h 00, son décompte est suspendu et reprend à 8 h 30 le jour ouvré suivant.

Exemple : une commande avec un délai de livraison de 6 heures envoyée à 20 h 00 ne sera pas livrée pendant la nuit. Le délai commencera à courir à 8 h 30 le premier jour ouvré suivant.

Livraison hors horaires ouvrés : toute demande de traitement le soir, la nuit, le week-end ou un jour férié reste soumise à l’acceptation préalable du traducteur et peut faire l’objet de conditions et d’une tarification spécifiques.

Références tarifaires indicatives

Chaque prestataire fixe librement ses tarifs, en fonction notamment :

  • Des langues, de la nature et de la complexité de la prestation
  • Du volume, de la spécialisation et des formalités demandées
  • Des délais et des options expressément convenus avec le client

Les éventuelles références ou estimations proposées par Swantrad restent indicatives. Elles n’imposent aucun tarif minimum, prix fixe ou alignement entre prestataires.

Le prix applicable est présenté au client avant paiement et confirmé lors de l’acceptation de la mission par le prestataire. Toute modification nécessite l’accord exprès du client, conformément aux CGVU.

Présentation stagiaires
toucher

Sécurisation des transactions

Swantrad met en relation le client et le prestataire. Le paiement de la mission est traité via Stripe sur le compte connecté du prestataire.

Au moment du paiement, la part revenant à Swantrad au titre de sa commission et de ses propres options est prélevée selon les conditions tarifaires acceptées. Les frais Stripe sont répartis entre Swantrad et le prestataire selon les modalités de l’article 5.2 des CGVU.

La part revenant au prestataire reste sur son solde Stripe avant son versement bancaire, dans les conditions et limites prévues à l’article 6 des CGVU. Ce fonctionnement ne constitue pas un séquestre.

En cas de difficulté, Swantrad peut recueillir les éléments des parties et faciliter une solution amiable. Cette intervention ne remplace ni la médiation indépendante compétente ni les recours judiciaires.

Paiement et versement au prestataire

  • Paiement via Stripe avant acceptation de la mission par le prestataire
  • Compte Stripe connecté répondant aux conditions d’activation requises
  • Une commande et un paiement distincts pour chaque prestataire
  • Versement bancaire après livraison complète et validation du client, ou expiration du délai de validation préalablement accepté

Le déclenchement du versement et sa réception bancaire sont distincts. Les contrôles Stripe, la disponibilité du solde et les délais bancaires peuvent affecter la date de réception.

En cas de litige ou de contestation bancaire, le versement du montant concerné peut être temporairement différé dans les conditions de l’article 6.6 des CGVU, sans blocage injustifié ou illimité.

Bon à Tirer (BAT)

Le traducteur peut proposer un Bon à Tirer pour permettre au client de vérifier les éléments présentés et de signaler les corrections nécessaires avant remise définitive.

Sa validation porte sur les éléments soumis au client. Elle ne vaut pas, à elle seule, livraison complète ni déclenchement automatique du versement bancaire.

La validation du BAT ne supprime ni le droit de rétractation encore applicable ni les recours légaux pour inexécution ou défaut de la prestation.

Annulation, rétractation et remboursement

Avant acceptation du prestataire, le client peut annuler sans frais. En cas d’annulation ou de refus à ce stade, toutes les sommes encaissées pour la commande sont remboursées, options et frais postaux compris.

Après acceptation, le client bénéficiant du droit de rétractation peut l’exercer au moyen de la fonctionnalité dédiée, selon l’article 7.1 des CGVU. Le prestataire est notifié et le client reçoit un accusé de réception.

L’exercice de ce droit ne dépend pas de l’accord du prestataire ou de Swantrad. Le remboursement tient compte des règles légales et du service effectivement fourni : il n’est pas nécessairement intégral.

En dehors d’un droit légal applicable, une annulation amiable peut être convenue. Si la mission n’a pas été effectuée, les frais postaux sont intégralement remboursés.

Les conditions détaillées figurent aux articles 4.2.4, 6.7 et 7.1 des CGVU.

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Des tarifs définis par chaque professionnel

Chaque traducteur ou interprète fixe librement le prix de ses prestations et les conditions qu’il propose au client.

  • Des tarifs tenant compte des caractéristiques de la mission et des compétences mobilisées
  • Des délais, options et frais complémentaires présentés avant paiement
  • Aucun supplément imposé sans l’accord exprès du client

Les éventuelles références et estimations proposées par Swantrad restent indicatives : elles ne constituent ni un barème obligatoire ni une consigne d’alignement entre professionnels.

Le prix présenté avant paiement est confirmé lors de l’acceptation de la mission par le prestataire, selon le processus prévu par les CGVU. Toute modification nécessite l’accord exprès du client.

toucher

1. Modalités de paiement

Le client paie sa commande via Stripe avant que le prestataire accepte ou refuse la mission. Le paiement est traité sur le compte Stripe connecté du prestataire, sous réserve des conditions d’activation prévues dans les CGVU.

La part revenant à Swantrad au titre de sa commission et de ses propres options est prélevée lors du paiement. Les montants sont régularisés lorsqu’une annulation ou un remboursement le nécessite.

Les frais de traitement Stripe sont distincts de la commission Swantrad. Ils sont partagés entre Swantrad et le prestataire au prorata de la part du paiement revenant à chacun, selon les modalités détaillées préalablement communiquées et valablement acceptées. Aucun supplément Stripe n’est ajouté au prix total annoncé au client.

Les conditions du fournisseur de paiement sont accessibles dans le Stripe Connected Account Agreement . Elles ne remplacent pas les modalités de partage des frais convenues entre Swantrad et le prestataire.

La part du prestataire demeure sur son solde Stripe avant versement bancaire. Celui-ci est déclenché après livraison complète et validation du client, ou expiration du délai de validation préalablement communiqué et accepté, selon l’article 6.5 des CGVU.

Un litige ou une contestation bancaire peut justifier un report temporaire et proportionné du versement concerné, dans les limites légales et contractuelles applicables. Il ne s’agit pas d’un séquestre ni d’une conservation illimitée des fonds.

La facturation distingue la prestation du prestataire, les options fournies par Swantrad et la commission facturée au prestataire, selon les opérations réalisées. Les factures, acomptes et avoirs sont établis conformément aux articles 6.3 et 6.4 des CGVU.

2. Annulation, rétractation et remboursement

Avant acceptation du prestataire

Le client peut annuler sans frais tant que le prestataire n’a pas accepté la mission. Le prestataire peut également refuser la demande.

Dans ces situations, toutes les sommes encaissées pour la commande sont remboursées : prestation, options et frais postaux. Aucun frais Stripe n’est déduit.

Après acceptation du prestataire

Le prestataire est tenu d’exécuter la mission acceptée. S’il rencontre un empêchement, il informe le client et adresse une demande motivée à Swantrad, selon l’article 4.2.4 des CGVU.

Le client peut solliciter une annulation amiable. Cette procédure ne limite pas ses droits légaux de rétractation, de résolution ou de remboursement.

Exercice du droit de rétractation

Lorsqu’il en bénéficie légalement, le client peut exercer son droit de rétractation après acceptation de la mission, au moyen de la fonctionnalité dédiée ou des autres moyens légaux, selon l’article 7.1 des CGVU.

Il reçoit un accusé de réception et le prestataire est informé sans délai. Une rétractation valablement exercée n’est soumise ni à l’accord du prestataire ni à une autorisation de Swantrad.

Montant et traitement du remboursement

Le montant dépend du motif de l’annulation, du service effectivement fourni et des droits applicables. Une somme proportionnelle au travail déjà réalisé ne peut être conservée que dans les conditions légales, notamment en cas d’exécution anticipée expressément demandée.

Si la mission n’a pas été effectuée, les frais postaux correspondants sont intégralement remboursés.

Les délais légaux de remboursement restent applicables. Ni les délais Stripe ni l’absence de réponse du prestataire ne permettent de les prolonger.

Désaccord entre les parties

Swantrad recueille les observations et justificatifs, facilite une solution amiable et réalise les opérations relevant de ses obligations et autorisations contractuelles.

Son intervention ne constitue pas une décision de justice. Les parties conservent leurs recours et, lorsque cela s’applique, l’accès à une médiation indépendante.

Modification de la commande

Toute modification du prix, du périmètre ou du délai convenu nécessite l’accord des parties concernées. Aucun supplément ne peut être débité sans autorisation.

Une validation du BAT ou un versement bancaire ne supprime pas les recours légaux pour inexécution ou défaut de la prestation.

Signature électronique et NDA

Les options de signature électronique et de confidentialité sont présentées avec leurs caractéristiques et leur prix avant paiement. Leur souscription nécessite l’accord exprès du client.

La consommation d’un jeton de signature ou l’engagement d’un coût technique ne rend pas automatiquement une option définitivement non remboursable.

Le traitement de son prix dépend du service effectivement fourni, du motif de remboursement et des informations et accords légalement requis, conformément aux CGVU.

Avant acceptation de la mission, aucune option payante de cette commande ne doit être exécutée ou consommée. Si la demande est annulée ou refusée à ce stade, les options sont intégralement remboursées.

Consulter les CGVU — articles 4.2.4, 6.7 et 7.1 .

3. Révision des tarifs

Swantrad peut faire évoluer ses tarifs, commissions, options et modalités de partage des frais dans le respect des conditions contractuelles et des règles applicables.

Les utilisateurs concernés reçoivent une information précisant les changements et leur date d’entrée en vigueur. Les préavis et modalités d’acceptation prévus à l’article 1 des CGVU sont respectés.

Les modifications n’affectent pas rétroactivement les commandes déjà transmises et payées ni les engagements déjà conclus, sauf accord valable ou disposition légale impérative.

La simple poursuite de navigation ou l’absence d’opposition ne remplace pas l’acceptation explicite requise par les CGVU.

4. Mise à jour des conditions

La politique tarifaire et les CGVU sont mises à jour selon les modalités d’information, de préavis et d’acceptation définies à l’article 1, sous réserve des exceptions légales.

Une nouvelle version est soumise à l’acceptation explicite des utilisateurs concernés selon ce dispositif. Sa seule publication ne rend pas automatiquement de nouvelles obligations opposables aux comptes existants.

Les conditions générales et la présente politique doivent être lues ensemble. Elles ne limitent pas les droits impératifs des utilisateurs.

Contact

contact@swantrad.com